Legal · Términos de servicio

Términos y Condiciones

Última actualización · 1 de agosto de 2026

Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web de STT America Internacional, S. de R.L. de C.V., titular de la marca STT Software (en adelante, "STT"), con domicilio en Avenida del Conde 107, Guadalupe, Zacatecas, México, C.P. 98610, así como la contratación y uso de sus productos de software (el "Servicio"). Al acceder al sitio, solicitar una demostración o contratar el Servicio, el usuario o cliente (el "Cliente") acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar el sitio y el Servicio.

01Objeto del Servicio

STT otorga al Cliente una licencia de uso revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable sobre su software de administración, limitada al giro y establecimiento contratados y condicionada al pago puntual de las contraprestaciones. La contratación del Servicio constituye una licencia de uso, no una venta del software ni de ninguno de sus componentes.

02Precios y pagos

• El arranque del Servicio requiere un pago inicial único, que cubre instalación, configuración y capacitación. Por tratarse de servicios que se ejecutan y consumen al momento de prestarse, este pago no es reembolsable una vez iniciados los trabajos.
• El uso continuo del Servicio requiere una suscripción mensual, pagadera por adelantado. Los periodos iniciados no son reembolsables, total ni parcialmente.
• Los precios se expresan en pesos mexicanos y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
• STT podrá actualizar los precios de la suscripción notificando al Cliente con al menos 30 días naturales de anticipación. El uso del Servicio después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación del nuevo precio.
• La falta de pago faculta a STT para suspender el acceso al Servicio previo aviso al Cliente, sin responsabilidad alguna para STT. La reactivación procederá una vez cubiertos los adeudos.

03Vigencia y cancelación

La suscripción es de renovación mensual automática. El Cliente puede cancelarla en cualquier momento con aviso previo a su fecha de corte; la cancelación surte efectos al término del periodo en curso, sin reembolso de cantidades ya pagadas. STT podrá dar por terminado el Servicio de forma inmediata en caso de incumplimiento de estos Términos, uso indebido del software o falta de pago.

04Cuenta y responsabilidad del Cliente

• El Cliente es responsable de la veracidad y exactitud de la información que registra en el sistema, así como del resguardo de sus credenciales de acceso y del uso que su personal haga del Servicio.
• El Cliente se obliga a contar con el equipo de cómputo, conectividad y condiciones de operación razonables para el funcionamiento del Servicio.
• El Cliente es el único responsable del cumplimiento de las obligaciones legales propias de su negocio, incluida la protección de los datos personales de sus propios clientes.

05Uso aceptable

Queda prohibido: copiar, modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software; revenderlo, arrendarlo o sublicenciarlo; usarlo para fines distintos a los contratados o contrarios a la ley; intentar vulnerar su seguridad; y usar el sitio o el Servicio de forma que afecte su operación o la de terceros. El incumplimiento de esta sección faculta a STT para terminar el Servicio de inmediato, sin reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

06Disponibilidad y soporte

STT emplea esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible y en buen funcionamiento; sin embargo, el Servicio se proporciona "tal cual" y STT no garantiza que esté libre de interrupciones o errores. STT podrá realizar mantenimientos programados, procurando avisar con anticipación razonable. El soporte se brinda en días y horarios hábiles a través de los canales oficiales de STT.

07Propiedad intelectual

El software, su código fuente, diseño, marcas, logotipos, documentación y demás materiales relacionados son propiedad exclusiva de STT o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Ningún elemento de estos Términos transfiere al Cliente derecho de propiedad alguno. La información que el Cliente registra en el sistema es propiedad del Cliente.

08Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, STT no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de información atribuible al Cliente o a terceros, ni por fallas derivadas de causas ajenas a STT (incluyendo cortes de energía, fallas de internet, hardware del Cliente, virus o caso fortuito y fuerza mayor). En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de STT frente al Cliente se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente por la suscripción en los tres (3) meses previos al hecho que la origine.

09Modificaciones

STT podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este sitio con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio o del Servicio después de la publicación constituye la aceptación de los Términos modificados.

10Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de Guadalupe, Zacatecas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

11Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos: info@softwarestt.com · +52 492 244 4036.